E-Mail

Fremhævet foto: Flyvende kuverter | © Gerd Altmann på Pixabay

Den gode gamle e-mail er vokset op efter langt over 30 års almindelig brug. Hvordan afgør jeg dette? Helt enkelt er det nu reguleret af staten som ingen anden posttjeneste nogensinde før. Og alle mulige slags mennesker og virksomheder vil gerne tjene mange penge på vores brug af e-mail. Der er ikke længere en udbyder, der ikke tilbyder AI i sin e-mail-software.

Og selv Apples Mail-værktøj, som altid har skilt sig ud fra andre udbydere på grund af sin enkelhed, er nu næsten umuligt at bruge. Microsoft Outlook er endda blevet et monsterværktøj for alle embedsmænd og dem, der desperat ønsker at blive embedsmænd. Kun SAP er i stand til at levere endnu mere ubrugelige produkter.

Men vi mennesker ønsker det ikke anderledes! I modsætning til vores postkasse foran hus- eller lejlighedsdøren, skal e-mail-postkassen regulere hele vores liv, fungere helt alene og sidst men ikke mindst tjene som et arkiv over vores eget liv.

Genkender du problemet?

Jeg tømmer min postkasse dagligt, flere gange om dagen hvis det er nødvendigt. Jeg gør det samme med mine e-mail-indbakker – da de er digitale, tillader jeg mig stadig selv den luksus at have flere af dem; Jeg er dog nu i gang med at reducere disse postkasser til det absolut nødvendige. Uden mit PAL-filter men jeg kan stadig ikke komme ud.

Og nej, jeg arkiverer ikke mit privatliv eller professionelle liv i e-mail-indbakker! Derfor køber jeg ikke ekstra lagerplads eller tilføjelser til software til e-mailarkivering.

I værste fald er mine e-mail-indbakker så fulde af spam og anden post, at det tager mig mere end en dag at tømme dem. Posten ender, ligesom den analoge post, i skraldespanden.

Kun fascistiske regeringer kunne finde på den idé, at jeg også skulle arkivere dette skrald, og helst hos Stasi!

Digital post har dog én fordel i forhold til traditionel post. De kan imødegås bedre. Og derfor anerkender jeg e-mails, der har en afsender, jeg kender, og som også er adresseret til mig (Til: / En:).

Hvis e-mailen sendes til mig via "Cc: / Copy:" eller "Bcc: / Blind Carbon Copy:", forventer afsenderen, at min nysgerrighed er så stor, at jeg vil notere mig den, eller at afsenderen ved, at vi er i korrespondance, og at jeg gerne vil informeres via disse muligheder.

Da dette er almindelig praksis i arbejdslivet, åbner jeg også denne e-mail, når den ankommer til mine relevante postkasser.

Hvis en e-mail er vigtig for mig, er der tre muligheder og én mere, der udelukkende skyldes fakta. I sidstnævnte tilfælde returnerer jeg e-mailen med mit svar – uprofessionelt, men nødvendigt, når man har med nogle mennesker at gøre i disse dage. Chatværktøjer og -rum har dog været tilgængelige til denne type kommunikation i flere årtier! Jeg bruger nu Threema, DeltaChat eller SMS som standard.

Nogle gange, men nu om dage kun meget sjældent, udskriver jeg stadig en e-mail og behandler den videre (mulighed 1), men det meste af tiden konverterer jeg den til en PDF og behandler den videre (mulighed 2) eller tilføjer den til min noteboks som almindelig tekst (mulighed 3).

Når jeg endelig har behandlet e-mailen, skriver jeg min egen e-mail, men nogle gange sender jeg bare en sms eller tager telefonen. De mere vanskelige sager vil fortsat blive behandlet i individuelle møder eller møder med flere personer.

tillæg

Hvis du vil dykke lidt dybere ned i det (digitale) emne, anbefaler jeg RFC 5322 fra Netværksarbejdsgruppen fra 2008. Du kan få denne og andre RFC'er samt A38-passet med den blå formular.

"Visdom er det menneskelige sinds fuldkomne gode; filosofi er kærligheden til visdom og stræben efter den."

Seneca, 14. bog, 89. brev (2023: 789)

---