Post foto: telefonboks | © Acatana på Pixabay
Dette er en kærligheds-, livs- og lidelseshistorie, og alene af den grund kunne den godt være lidt længere i dag. Jeg kan ikke sige, hvor dette blogindlæg i sidste ende vil føre mig hen. Mine læsere ved, at jeg skriver spontant og uden dobbeltbund.
Dette indlæg blev udløst af mine uundgåelige telefonopkald i går med meget venlige Telekom-medarbejdere og et besøg i en Telekom-butik, hvor jeg igen var så heldig at møde den ansvarlige for butikken, som jeg sætter pris på for hans kompetence og engagement.
Jeg havde forsinket disse nævnte telefonopkald så længe som muligt, men i sidste ende var de nødvendige, fordi min Telekom Media Receiver 401 var gået i stykker i et stykke tid, og når jeg mener ødelagt, mener jeg virkelig ødelagt, virkelig Telekom-død. Og hvordan ved jeg overhovedet det? Telekom-kunder ved, hvad jeg mener, for jeg havde tidligere ikke kun taget stikket ud af mediemodtageren flere gange, men også genstartet min router utallige gange og også tjekket alle eksisterende kabler og især mesh-enhederne.
Trofaste Telekom-kunder ved dog nu godt, at Telekom-død først er Telekom-død, efter at du har gennemgået det hele igen — mindst én gang — sammen med en venlig Telekom-medarbejder.
Læsere, der er lidt mere teknologikyndige, undrer sig sikkert over, hvorfor en Telekom Media Receiver overhovedet er der? Et godt og helt berettiget spørgsmål, som mine to sønner har stillet mig i årevis, og som jeg opgav at handle med Telekom i meget lang tid - simpelthen fordi Telekom mener, at sådan noget er nødvendigt.
Så min mediemodtager skulle være dødstemme, og jeg tog telefonen og rakte ud efter de sædvanlige telekom-bots, som mod min bedste hensigt igen formåede at drive mig til vanvid, og jeg bestod kun bot-testen, fordi min bedre halvdel var der med de nødvendige dokumenter, en venlig Telekom-medarbejder. Den, der kommunikerer med Telekom, har brug for papir, alt andet er håbløst!
Dagens første medarbejder var den rigtige med det samme, for den fælles dødstale gik meget hurtigt efter Telekoms standarder. Jeg reserverede også min erstatningsenhed meget hurtigt.
Til min absolutte overraskelse havde jeg ikke kun en venlig, men også en kvalificeret medarbejder på linjen. Under samtalen indrømmede han, at du ikke længere havde brug for en mediemodtager, og at jeg ligesom de andre tjenester, jeg bruger, kun skulle importere en tilsvarende mediemodtager-app til mit fjernsyn. Han tilbød endda at annullere erstatningsenheden.
Så erfaren inden for telekommunikation som jeg er, aftalte jeg med ham, at jeg først ville installere appen, se om den virker og derefter vende tilbage til ham eller en af hans kolleger for at annullere erstatningsenheden. Det blev også aftalt, at jeg personligt skulle aflevere den gamle modtager til Telekom-butikken, da jeg gerne ville købe yderligere to mesh-enheder der selvstændigt.
Mindre end 5 minutter senere kørte min Telekom-app, og jeg pakkede min mediemodtager. Inden jeg kom til Telekom-butikken, ringede jeg til Telekom igen, og da dokumenterne stadig lå på bordet, kom jeg ret hurtigt forbi Telekom-boten og fangede den næste venlige medarbejder. Vi blev meget hurtigt enige om, at han kendte den eksisterende proces, og at jeg nu kun skulle aflyse erstatningsleveringen. Han annullerede erstatningsleveringen og gjorde mig så opmærksom på, at jeg stadig manglede dokumenter fra ham for at kunne returnere den gamle modtager til Telekom-butikken. Han spurgte mig så, om jeg havde en printer ved hånden, og jeg burde have vidst det med det samme! Lang historie kort, jeg sagde ja, og han mailede mig en QR-kode.
Da jeg ankom til Telekom-butikken, fangede jeg straks min foretrukne Telekom-medarbejder og tjekkede straks tilgængeligheden af et hurtigere internet og forsikrede mig selv om, at jeg ville blive informeret, så snart Telekom var i stand til at tilbyde moderne internetadgang. Desværre har jeg stadig at gøre med op til 50 MB, men han forsikrede mig om, at jeg kunne få en chance for en fiberoptisk forbindelse om cirka 2 år.
Så købte jeg to mesh-enheder og gav min mediemodtager væk. Jeg viste ham den "påkrævede" QR-kode, og han forsikrede mig om, at dette kun ville være nødvendigt, hvis jeg ville give mediemodtageren til Deutsche Post. Nu gav anmodningen fra den venlige medarbejder før mening, for han var nok stadig overbevist om, at Deutsche Post og Telekom stadig er en og samme butik, og han kendte også sine kolleger der og vidste derfor godt, at de kun kunne noget. med trykte QR-koder.
Under alle omstændigheder modtog jeg en skriftlig bekræftelse på modtagelsen af min gamle enhed fra den venlige medarbejder i Telekom-butikken og forsikringen om, at Telekom og jeg i øjeblikket rider på en fælles bølge igen.
I morges modtog jeg en venlig SMS fra Telekom om, at min nye mediemodtager var på vej til mig, og at jeg nok kunne forvente levering om et par dage takket være Deutsche Post. En anden sms beder mig give Telekoms tjeneste en god vurdering.
Sådan vanvid kan du kun udholde, hvis du ligesom mig har været gift med Telekom i årtier. Indrømmet, jeg havde mine bedste tider, da jeg stadig arbejdede med andre teleselskaber, og mine servere kører stadig på 1und1 eller Ionos, som dette firma hedder pt. Og så længe jeg overførte en stor del af min månedlige indkomst til Telekom af arbejdsrelaterede årsager, var jeg endda en af deres premiumkunder.
Dette forhold startede med nutidens Telekom som et tvangsægteskab, da det i de tidlige år af vores republik blev korrekt antaget, at infrastruktur er en statsopgave.
Den tyske "myndighedsadministration" var ganske vist ikke længere ajour med vores infrastruktur, i hvert fald for at kunne følge med andre lande. Det ville have været bedre, hvis det tyske myndighedssystem var blevet revideret og konstant reformeret. Men det blev besluttet at sælge den ene del af vores infrastruktur ud efter den anden og dermed gøre visse grupper rige.
I sidste ende blev myndighederne dog ikke afskaffet, men kun virksomheder skiftede imellem, hvorved de større virksomheder fik lov til at beholde deres myndigheds-DNA.
Alle de fordele, som vi borgere faktisk føler, skyldes primært teknologiske fremskridt og ikke privatisering af infrastruktur. Alene privatiseringen af infrastrukturen har kun betydet, at vi borgere skal betale mere og mere for den, den smuldrer nu alle vegne, og vi vil formentlig først have et fiberoptisk-baseret internet 50 år senere, end vores ansvarlige myndigheder oprindeligt havde, var målet. .
Så håbet er fortsat, at jeg bliver gammel nok til i det mindste at kunne opleve den teknologi, der blev udviklet i min ungdom. I mellemtiden er en slags tvangsægteskab blevet til et bekvemmelighedsægteskab, fordi vi begge ved, hvad vi har i hinanden, og jeg vil ikke skulle vænne mig til nogen igen. Og nu og da kommer jeg endda til at svælge, f.eks. B. når jeg tænker på mine dage med betalingstelefonerne - selvom det tog lang tid, før Telekom også var i stand til at foretage collect-opkald. Så fik jeg min første fastnettelefon - en Mickey Mouse - eller mine forgæves anstrengelser hos Telekom for at få min første mobiltelefon, som stadig var tungt på A-netværket på det tidspunkt, og det var klart alt for dyrt for mig. Så senere mine konstante kampe for virkelig at få den nyeste Communicator eller min første iPhone, hvorved Telekom-medarbejderen virkelig ville overtale mig til at få en Telekom-smartphone. Hvilket i sidste ende førte til, at jeg købte mine egne telefoner lige siden.
Da Telekom også har påtvunget mig RTL i kontrakten og også hele tiden har ønsket at sælge mig mere sport eller andre snuskede apps, tror jeg ikke længere på, at det nævnte fornuftsægteskab bliver til et kærlighedsægteskab.
Snarere er det nu en gensidig stilk, nemlig om, hvem der skal overleve hvem. Min tid på jorden er naturligvis begrænset, hvilket desværre ikke kan siges om teleselskaber. Selvom disse allerede er fuldstændig forældede i betragtning af den nuværende teknologiske tilstand, er der ingen, der bekymrer sig om os, især ikke beslutningstagere.
Det ville være så nemt, selv i hele Europa, at en enkelt myndighed med maksimalt 150 ansatte kunne sikre, at hver husstand har en fiberoptisk forbindelse, og at mobilt internet er fuldt tilgængeligt. Denne myndighed skulle kun betro de relevante virksomheder konstruktionen og vedligeholdelsen af kabler og master og driften af nettet. Vi borgere behøver kun at købe en passende enhed, som så ringer op på internettet gratis; Vi betaler for "driften af internettet" ligesom alle andre infrastruktur ting med vores skatter.
Men det ville være alt for nemt, ville også frigøre meget af vores levetid til vigtigere ting og også spare os for en masse nerver. Bare det at vende tilbage og booke den nye mediemodtager vil helt sikkert koste mig en halv dag igen!
Men vi kan antage, at så snart flertallet af befolkningen indser, at visse ting faktisk ikke er nødvendige, vil vores stat nationalisere alle teleselskaber, kombinere dem til en monstermyndighed og derefter regulere denne monstermyndighed alene i Tyskland gennem 17 nyoprettede super ministerier.
En dag vil dette helt sikkert gøre en del borgere vrede, og beslutningstagerne vil så komme med en helt ny idé og privatisere "internettet". Der vil opstå nye "teleselskaber", som så mod betaling mægler mellem kommende generationer og Monstermyndigheden. Og i øvrigt vil fremtidens borgere helt sikkert gerne tænde for en helt ny mediemodtager.
"Der er revolutioner, der gør verden mere kompliceret, og der er revolutioner, der gør verden lettere. Og der er revolutioner, der gør verden lettere på en kompliceret måde. Det inkluderer telefonen."
Christian Kämmerling, Die Weltwoche (28.8.2003. august XNUMX)
